Сервис продукции специального назначения

Обслуживание продукции специального назначения производства АО СКБ «Турбина» осуществляется как по месту нахождения продукции в местах эксплуатации, в случае невозможности устранения неисправностей в местах эксплуатации — на территории АО СКБ  «Турбина». При этом для изделий, находящихся на гарантии, в случае выхода из строя по вине предприятия-изготовителя все расходы по восстановлению берет на себя АО СКБ  «Турбина».

Для бесперебойного сервисного обслуживания продукции, поставленной на экспорт, формируются специальные ремонтные фонды — ЗИП’ы  («запасные части и приспособления»), которые состоят как из отдельных узлов и деталей, так и из агрегатов полностью.

Сервисным обслуживанием продукции занимаются высококвалифицированные специалисты АО СКБ «Турбина», опыт некоторых сотрудников в данной области составляет 20 и более лет. Выезд специалистов АО СКБ  «Турбина» к месту обслуживания осуществляется в предельно сжатые сроки с момента поступления заявок или рекламаций от заказчика.

По желанию заказчика возможна замена ремонтируемых узлов и агрегатов  собственными силами. Для этого на АО СКБ  «Турбина» разрабатываются детализированные каталоги запасных частей и руководства по ремонту. Возможна организация обучения специалистов Заказчика правилам эксплуатации и ремонта.

По желанию заказчика возможно создание в местах эксплуатации специального стендового оборудования для проведения приемочных испытаний после осуществления ремонта собственными силами Заказчика.